Viele Bewerber:innen fragen sich, ob sie vom ersten Arbeitstag an bereits alles können müssen. Die Antwort lautet: Nein.
Persönliche Assistenz ist ein sehr individueller Beruf. Deshalb erfolgt die Einschulung nicht durch klassische Schulungen oder theoretische Unterweisungen, sondern direkt im Arbeitsalltag.
Learning by Doing: Einschulung im Alltag
Neue Mitarbeiter:innen steigen von Anfang an in die tatsächlichen Dienste und Abläufe ein. Die Einschulung erfolgt dabei direkt durch Andreas und orientiert sich an den konkreten Aufgaben, die im Alltag anfallen.
So lernen neue Assistent:innen Schritt für Schritt:
- den Alltag und die Arbeitsumgebung kennen
- typische Abläufe und Routinen
- den Umgang mit Hilfsmitteln
- organisatorische und praktische Aufgaben
- Reisen, Freizeitaktivitäten und Termine
- die Kommunikations- und Arbeitsweise im Team
Viele Dinge lassen sich in der Persönlichen Assistenz am besten durch gemeinsames Tun und praktische Erfahrung lernen.
Regelmäßige Gespräche und Feedback in den ersten Wochen
Gerade in den ersten Wochen finden regelmäßige Gespräche zwischen Andreas und neuen Mitarbeiter:innen statt.
Dabei geht es nicht nur darum, Feedback zur Unterstützung und Zusammenarbeit zu geben, sondern auch darum herauszufinden:
- Welche Fragen sind noch offen?
- Wo besteht Informationsbedarf?
- Welche Situationen waren neu oder ungewohnt?
- Welche Arbeitsweisen haben sich bewährt?
- Was brauchen neue Mitarbeiter:innen, um ihre Arbeit gut machen zu können?
Uns ist wichtig, dass Erwartungen und Anforderungen offen besprochen werden. Niemand soll raten müssen, was gewünscht ist oder ob etwas richtig gemacht wird.
Was passiert, wenn später neue Situationen auftreten?
Persönliche Assistenz bleibt abwechslungsreich. Neue Aufgaben, Reisen, technische Hilfsmittel oder veränderte Lebenssituationen bringen immer wieder neue Herausforderungen mit sich.
Deshalb endet die Einschulung nicht nach den ersten Wochen. Auch später werden neue Situationen gemeinsam besprochen und bei Bedarf erklärt oder angepasst. Offene Kommunikation und gegenseitiges Feedback sind ein wichtiger Bestandteil der Zusammenarbeit.
Muss ich bereits Erfahrung in der Persönlichen Assistenz haben?
Nein. Erfahrung kann hilfreich sein, ist aber keine Voraussetzung.
Wichtiger sind:
- Zuverlässigkeit
- Lernbereitschaft
- Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit
- respektvolle Kommunikation
- Offenheit für Feedback
Viele erfolgreiche Mitarbeiter:innen sind ursprünglich als Quereinsteiger:innen oder Studierende zum AssistenzTEAM gekommen.
Was macht die Einschulung im AssistenzTEAM besonders?
Wir setzen auf eine praxisnahe Einschulung direkt im Alltag statt auf Theorie oder starre Schulungsprogramme. Neue Mitarbeiter:innen lernen die Arbeit dort kennen, wo sie tatsächlich stattfindet, und erhalten gleichzeitig regelmäßiges Feedback und Unterstützung.
Dadurch entsteht Schritt für Schritt Sicherheit in den Aufgaben und eine gemeinsame Vorstellung davon, wie gute Persönliche Assistenz aussieht.
Organisation und digitale Werkzeuge
Neben der praktischen Einschulung im Alltag lernen neue Mitarbeiter:innen auch die organisatorischen Abläufe im AssistenzTEAM kennen.
Für Dienstplanung, Kommunikation, Zeitaufzeichnungen, Urlaubsanträge, Gehaltszettel und weitere organisatorische Themen nutzen wir moderne digitale Werkzeuge, die ortsunabhängig und jederzeit verfügbar sind.
Für diese Systeme gibt es eine eigene Einführung sowie dokumentierte Abläufe und Anleitungen. Niemand muss sich die Nutzung der Werkzeuge selbst beibringen oder Informationen zusammensuchen.
Wichtig ist uns dabei: Die gesamte Einschulung findet in der bezahlten Dienstzeit statt. Das gilt sowohl für die praktische Einarbeitung im Alltag als auch für die Einführung in digitale Werkzeuge, organisatorische Prozesse und interne Abläufe. Neue Mitarbeiter:innen sollen die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen, Dinge auszuprobieren und Sicherheit im Umgang mit den Systemen zu gewinnen, ohne dafür ihre Freizeit investieren zu müssen.
So entsteht Schritt für Schritt nicht nur Sicherheit in den praktischen Aufgaben der Persönlichen Assistenz, sondern auch im organisatorischen Alltag des AssistenzTEAMs.
Kurz gesagt
Im AssistenzTEAM erfolgt die Einschulung direkt im Arbeitsalltag mit Andreas. Neue Mitarbeiter:innen lernen die Tätigkeit Schritt für Schritt „on the job“ kennen und werden in den ersten Wochen durch regelmäßige Gespräche, Feedback und offene Kommunikation begleitet. Dadurch entsteht ein praxisnaher und entspannter Einstieg in die Persönliche Assistenz.